Dobry fundusz emerytalny powinien budzić zaufanie i efektywnie pomnażać składki klientów. Ważnymi miernikami oszczędności w Otwartym Funduszu Emerytalnym są tzw. stopy zwrotu, czyli zyski osiągane przez fundusze. Jeśli stopy zwrotu są wyższe to oznacza, że fundusz jest dobrze zarządzany i odnotowuje lepsze wyniki inwestycyjne. Towarzystwa Emerytalne powinny mieć stabilną sytuację finansową oraz określoną długofalową politykę. Obecność tych dwóch czynników jest dla PZU szczególnie istotna, zwłaszcza w okresach zawirowań na rynkach finansowych. Ważne jest również, aby fundusz zapewnił łatwy i szybki dostęp do najważniejszych informacji, czyli stanu konta, historii rachunku i formularzy zmiany danych.